道：
“买房还是卖房都是一门学问，确实中介这行之前挺那啥的，在这里我就不直说了，所以被人们冠以黑中介的标签，但随着国家调整，以及我们居家这个大平台的性质，我们不允许黑中介出现，坚决站在客户角度考虑问题，我相信黑中介这个词将会成为过去式。”
“过去那些坑，黑，骗在我们居家平台都是杜绝出现的，我们打造的是一个让客户信赖，放心，的大平台，坚决以客户为导向，我们只充当信息传播媒介，客户才是主体…”
“刚才这位同学说的这种事情在我们居家是绝对不会发生的。”
“我们是新时代的房产经纪人，能挣到钱，也要能挣到人缘，做销售其实是能为自己培养很多资源的，这个资源怎么来？怎么培养呢？”
”客户啊，做销售就是接触各种人，串联有客户，业主，把关系都打好了就都是你的资源，如何打好与客户的关系呢？客户关系管理，客户导向，人情世故嘛…”
“首先你要有很强的专业理论知识储备，给客户一个专业形象，那他们才会去选择你，其次呢就是情商，会交际，恰如其分的跟客户保持关系，这方面说话技巧是重要的。”
“说道底，做销售最成功的不是把产品销售出去，而是把自己打造成一个品牌产品，让客户放心选择…”
“…”
台下的同学听得入迷，因为这讲师讲得十分生动，她甚至举例说明，讲师最后总结道：
“人情世故是真的很重要，刚才我看到上台道歉的同学，觉得他很不错，至少在道歉时表现出了诚恳，真挚，谦卑，这些都是能让客户产生好感的…”
“本来就想随便说几句的，反倒引出那么多内容，这节课要讲居家平台软件操作和寻找客源，房源的方式途径，这被你们带的…非要让我给你们讲客户关系管理和消费者行为学，用年轻人的话说是不是被迫营业…”
台下一片笑声，课上得并不很有压力，讲师说道：
“这个话题到此结束，咱们还是讲讲上面安排的课程吧，否则估计总部会给我予以教学事故的处理。”
台下又一阵笑声，之后便是讲师对居家地产平台app操作方式，功能，以及获客的相关内容讲解，听完后需要考试，考完了试后才算结束。
对于年龄偏老的人来说这种强度的融合训有些吃不消，但对于程默来说也只是像以往生活那般普通…